Retourneren & Ruilen

Bij ICON. AMSTERDAM heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of te ruilen als de items niet aan je verwachtingen voldoen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.

1

Meld je retour aan

Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

2

Verpak de items

Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het pakbonnetje toe zodat we je retour sneller kunnen verwerken.

3

Verstuur het pakket

Download je verzendlabel via het portaal, plak het op de doos en breng het pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.

4

Terugbetaling of ruil

Zodra je retour in ons magazijn is verwerkt, ontvang je binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terug of sturen we je nieuwe maat op.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing